Intelejenlinnews.com
JENEPONTO — Wujud nyata responsivitas dan kepedulian terhadap keselamatan publik kembali ditunjukkan oleh jajaran Telkom Indonesia Area Jeneponto.
Respons cepat ini diberikan menindaklanjuti laporan masyarakat terkait adanya indikasi tiang utilitas yang miring dan berpotensi membahayakan para pengguna jalan di Jalan Sungai Kelara, Dusun Sunggumanai Selatan, Desa Paitana, Kecamatan Turatea, Kabupaten Jeneponto, Minggu (8/11/2026).
Aduan yang disampaikan oleh salah satu tokoh pemuda setempat, Zulkarnain Kr. Liwang, diterima oleh pihak Telkom Indonesia Area Jeneponto tepat pukul 14.00 WITA. Tanpa menunggu waktu lama, kurang dari satu jam setelah laporan diterima, tim reaksi cepat Telkom Indonesia langsung diterjunkan ke tempat kejadian perkara (TKP) untuk melakukan verifikasi lapangan secara komprehensif.
Berdasarkan hasil pengecekan teknis di lapangan, teridentifikasi bahwa tiang utilitas yang nyaris rebah tersebut bukanlah aset milik Telkom, melainkan milik operator telekomunikasi lain, yakni Indosat. Kendati demikian, demi mengutamakan keselamatan jiwa serta menghindari potensi kecelakaan bagi pejalan kaki dan pengendara yang melintas, tim Telkom Indonesia mengambil langkah proaktif.
Berkoordinasi langsung dengan masyarakat Desa Paitana, tim memutuskan untuk tetap melaksanakan penanganan darurat. Langkah preventif tersebut meliputi penggalian dan perataan tiang yang hampir rebah, serta penataan kembali kabel dan instalasi agar kembali aman dan tertib. Aksi tanggap darurat ini berhasil meredam potensi ancaman keselamatan di jalur mobilitas warga tersebut.
Apresiasi Tokoh Masyarakat dan Warga Paitana
Langkah sigap dan humanis yang ditunjukkan oleh tim teknis Telkom Indonesia Area Jeneponto ini mendapatkan apresiasi tinggi dari warga setempat. Zulkarnain Kr. Liwang selaku tokoh pemuda Desa Paitana menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan yang mendalam atas kecepatan pelayanan yang diberikan.
“Kami mewakili masyarakat Desa Paitana memberikan apresiasi dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Tim Telkom Indonesia Area Jeneponto. Kinerja yang ditunjukan hari ini sangat luar biasa; tidak lama setelah laporan disampaikan, tim langsung berada di TKP dan mengambil tindakan nyata meskipun itu bukan tiang mereka,” ujar Zulkarnain.
Ia menambahkan, dedikasi dan profesionalisme seperti inilah yang diharapkan oleh masyarakat luas dari sebuah Badan Usaha Milik Negara (BUMN).
Dirinya berharap kedepannya Telkom Indonesia semakin dekat dengan masyarakat, konsisten memberikan pelayanan prima, serta senantiasa responsif terhadap setiap dinamika dan pelaporan di tengah publik.
“Semoga Telkom kedepannya semakin dekat dengan masyarakat, memberikan pelayanan terbaik serta cepat tanggap terhadap pelaporan masyarakat. Telkom jaya, Indonesia jaya!” pungkasnya
Jurnalis LiN
Andi Marzuki S .S bagalayya
#pttelkom#Paitana$Jeneponto#
328 kunjungan
